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守初心 擔(dān)使命 | 百名優(yōu)秀黨員故事——江建燁:“再三”追訪 保障患者及時就醫(yī)
來源:媒體聚焦     時間:2021-09-07     瀏覽次數(shù):28131  次
    

為認真貫徹落實黨中央《關(guān)于在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》精神,弘揚敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆崇高的衛(wèi)生職業(yè)精神,在建黨100周年之際,城陽區(qū)人民醫(yī)院百名優(yōu)秀黨員立足本職,恪盡職守,踐行著自己的初心和使命,在時代的召喚和人民的需要中砥礪前行,書寫著無愧于醫(yī)者的精彩篇章。

從急診科,到手術(shù)室、高壓氧科、再到工會、后轉(zhuǎn)到健康管理中心。不論“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”到哪個崗位,江建燁兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干的工作精神得到了院領(lǐng)導(dǎo)和科室同事的一致認可。江建燁是一名老黨員,也是醫(yī)院內(nèi)科七支部書記,她在黨建工作上也頗有心得,帶領(lǐng)科室同事積極參加各項活動,多次取得佳績。

“自從從事健康管理工作以來,參與到科室由健康查體升級為健康管理的改造和轉(zhuǎn)型工作,這對于團隊的工作內(nèi)容和模式有了一定轉(zhuǎn)變,工作流程也在不斷梳理和進一步改善,需要做的工作還是比較多的。”江建燁介紹。

為創(chuàng)建“護航健康”的服務(wù)品牌。提高服務(wù)品質(zhì),江建燁在團隊管理上可沒少費心思。隨著百姓生活水水平不斷提高,對于健康的重視程度也在不斷增加,如何提高來院體檢患者的滿意度,絕不僅僅是浮于表面,從深層細節(jié)抓起,從醫(yī)護人員的工作方式轉(zhuǎn)變,這一切都離不開她和同事的共同努力和默契配合。

“我們將‘航空服務(wù)’理念融入到日常工作中的理念,變‘被動’為‘主動’,由被問式解答’變成‘迎上去服務(wù)’,使服務(wù)更細節(jié)、更人性化。”江建燁說。

據(jù)悉,34歲的劉先生(化名)通過體檢發(fā)現(xiàn)身體幾項指標異常,疑似甲狀腺癌,醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)后第一時間聯(lián)系本人,并建議到院進一步檢查。當(dāng)時我們追訪時,患者并沒有引起重視且因工作時間繁忙,遲遲沒有到院檢查,在這期間,我們多次聯(lián)系,為其詳細說明該病癥的情況,再三建議患者臨床檢查。在醫(yī)護人員的再三催促下,劉先生來到醫(yī)院,經(jīng)過甲乳外科會診,確診為甲狀腺癌,通過及時手術(shù),患者恢復(fù)良好。江建燁介紹,健康管理中心與各臨床科室形成無縫銜接,就醫(yī)綠色通道最大程度保障患者得到及時的臨床治療,真正為患者提供安心體檢到臨床治療的一站式服務(wù)。

31歲的王先生(化名)是一位馬拉松跑步愛好者,在一次馬拉松比賽的體檢中發(fā)現(xiàn)血脂過高,非常惱憤,情緒激動的質(zhì)疑檢測結(jié)果,因為這意味著他無法參加準備已久的馬拉松比賽了。再三確定后,發(fā)現(xiàn)體檢結(jié)果正確無誤。江建燁與王先生耐心詳細溝通,發(fā)現(xiàn)他平時的生活作息和飲食不規(guī)律,且還有家族遺傳史,經(jīng)過健康宣教,并將其納入體檢慢病管理系統(tǒng)進行定期隨訪,半年之后,王先生的血脂各項指標明顯降低,經(jīng)常會打我電話給跑友咨詢一些健康問題,現(xiàn)在已經(jīng)成為跑團的健康護航者了。” 

工作之外的江建燁還是一位資深的運動達人,排球、羽毛球、騎行、登山等,愛好十分廣泛,帶領(lǐng)團隊多次在青島市衛(wèi)生系統(tǒng)排球賽中取得優(yōu)異成績。作為一名黨員,她帶頭參加,調(diào)動團隊的積極性,是團隊中的主心骨和指揮人。

工作難免會疲憊,需要不斷調(diào)整自我,以最佳的狀態(tài)投入到工作中。這也是我一直以來的準則,運動是我平衡工作和生活的調(diào)味劑,所以我也很享受這個過程。江建燁告訴記者。

 

黨員檔案

江建燁,城陽區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)科七支部書記,健康管理中心副主任,三級健康管理師,山東省醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)第三屆委員會心理學(xué)組委員,山東省護理學(xué)會健康管理專業(yè)基層委員會委員。多次獲得青島市三八紅旗手,青島市優(yōu)秀工會工作者,城陽區(qū)工人先鋒,城陽區(qū)最美工會工作者,醫(yī)院先進個人等榮譽稱號。


來源:信網(wǎng)

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