南丁格爾說過，護士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。她們細心體貼，肩負著救死扶傷的重任，用愛心、耐心、細心、責任心溫暖呵護著每一位病人。而這場疫情，也讓人們再次看到了護士面臨的巨大工作壓力，也看到了護理人員那令人難以置信的貢獻和勇氣。
疫情發(fā)生后，城陽區(qū)人民醫(yī)院便成為了入境發(fā)熱人員的定點接診醫(yī)院。身肩防疫重任，城陽區(qū)人民醫(yī)院護理團隊握指成拳、合力攻堅，化身為疫情護理一線的“鏗鏘玫瑰”，筑牢疫情防控堅實的“籬笆墻”，外防輸入，內防反彈，一支有溫度、有熱度、有厚度的護理“精兵強將”團隊歷經戰(zhàn)疫淬煉而迅速成長與成熟。
日前，在第110個“5·12”國際護士節(jié)到來之際，城陽區(qū)人民醫(yī)院開展了系列“提質、聚能、堅守、展望”主題護理服務建設活動，在比學趕超中提升護理專科內涵，聚合創(chuàng)新發(fā)展勢能。“臨床護理向高質量發(fā)展邁進，我們以‘戰(zhàn)’練兵，以‘戰(zhàn)’養(yǎng)兵，始終不斷引導護士以臨床為導向，以病人為中心，強化護士循證思維能力和專科護理技能，為病人提供全程規(guī)范化的優(yōu)質護理服務。”城陽區(qū)人民醫(yī)院護理部主任韓曉靜表示。
>>>“精護”守望
強機制，優(yōu)體系，精耕細作提升護理品質
3月17日至3月18日城陽區(qū)人民醫(yī)院護理部舉辦了以“以說促教展風采，以賽促學強技能”為主題的護理教學說課比賽，不斷提高醫(yī)院護理帶教老師授課水平和教學品質。3月26日，護理部舉辦了以“篤真求卓，創(chuàng)新致遠”為主題的第十屆護理創(chuàng)新比賽，以創(chuàng)新帶動護理服務品質和管理水平的全面提升。4月9日，護理部舉辦了以“‘男’丁格爾亮絕活，崗位練兵提技能”為主題的男護護理技能比賽，進一步提高了醫(yī)院男護的技術操作水平和臨床實踐應用能力。4月13日至4月14日，護理部舉辦了以“護患同心，攜手健康”為主題的護理健康教育微視頻比賽，利用新媒體高效、便捷的傳播優(yōu)勢，規(guī)范護理健康教育模式，提高護理服務能力。4月20日至4月21日，護理部舉辦了以“提高循證思維能力，提升護理專科內涵”為主題的首屆護理個案管理比賽，持續(xù)推進院護理工作向專業(yè)化、科學化、精細化方向發(fā)展。
以賽促交流，以賽促提升，以賽促發(fā)展，培養(yǎng)臨床護士勇于探索、善于分析、勤于積累的工作意識，城陽區(qū)人民醫(yī)院護理團隊比學趕超的爭先氛圍日益濃厚。氛圍背后，機制保障。
健全護理質量管理體系，強化科學管理，建立了“護理部主任—片區(qū)護士長—科護士長”為主體的護理質量管理體系，保證護理質量安全落到實處。同時，不斷優(yōu)化護理人才結構體系，加強護理人員梯隊建設，提高護理隊伍整體素質。采取“外請內培”，邀請護理專家來院進行護理管理知識講座，或選派優(yōu)秀護士長、護理骨干參加國家級、省市級護理培訓學習班，學習先進的知識及理念，提高護士長科學化管理水平。搭建“賽訓結合、以賽促學”平臺，構建基礎技能與專科、專項技能培訓相結合模式，強基練兵，提高技能水平。
>>>“暖護”相伴
以病人為中心，打造優(yōu)質護理服務示范工程
近年來，城陽區(qū)人民醫(yī)院不斷縱深開展優(yōu)質護理服務，拓展延伸護理服務內涵。推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，加強責任制整體護理模式的落實，為病人提供病情觀察、醫(yī)療護理、心理護理、健康指導等服務，于細節(jié)處體現(xiàn)護理專業(yè)價值和專業(yè)內涵。而在防疫工作中，城陽區(qū)人民醫(yī)院的“暖護”特質也在持續(xù)為這場戰(zhàn)“疫”注入著一股溫暖前行的力量。
培育“磁性護理”，根據人員特點實行精準化、暖心化、溫情化、磁性護理；制定“藥物治療+心理輔導+專業(yè)科普”的治療護理方案，及時做好隔離人員的思想引導和心理疏導；豐富隔離人員隔離期間文化生活，開展“健康、感恩”等系列主題關懷活動……“大愛城陽，城院溫度。從去年至今，在疫情一線，我們在做好新冠肺炎病人、隔離人員護理的同時，更關注的是對他們的人文關懷和心理護理，深度延展優(yōu)質護理服務，讓愛時刻涌動在防疫一線的每個角落。”城陽區(qū)人民醫(yī)院相關負責人表示。
>>>“戰(zhàn)護”擔當
發(fā)熱門診護理團隊，綻放在疫情護理一線的“鏗鏘玫瑰”
境外發(fā)熱門診是醫(yī)院的最前沿陣地，是發(fā)熱病人最集中的地方，也是甄別篩查新冠肺炎的第一道關口，責任重大，風險也最大。自組建并啟動境外發(fā)熱門診以來，城陽區(qū)人民醫(yī)院護理團隊派出多學科護理精英力量，確保疫情防控工作第一關口的萬無一失。
尋常歲月里，她們是嚴謹務實的護理工作人員；疫情期間，她們是24小時隨時待命的護理戰(zhàn)士，只為護理工作安全、高效運轉。“因為疫情，她們不再是父母眼中長不大的孩子、孩子眼中寵溺的媽媽、丈夫眼中柔弱的妻子，她們是防疫戰(zhàn)場上不勝不退的‘鏗鏘玫瑰。’”城陽區(qū)人民醫(yī)院相關負責人介紹。
在防疫堅守中守望生命，在守望生命中踏步前行。可以想見，隨著護理改革的不斷深入及整體護理模式的轉變，護理服務對象、護理理念、工作內容都在逐步發(fā)生深刻的變化，病人對醫(yī)療服務也提出了更高的要求。城陽區(qū)人民醫(yī)院將繼續(xù)以“品質護理”為主線，創(chuàng)新護理管理模式，深化護理專科內涵，使醫(yī)院的護理工作更加科學化、規(guī)范化、制度化，以更好地滿足人民群眾的健康需求。